月額400円(税抜)で3,000本近いアニメ作品を視聴できる脅威の動画配信サービス「dアニメストア」。
この安さにも関わらず31日間の無料体験までついてくるということもあり、アニメ好きには最高です。
とはいっても、無料体験が終わりかけだったり見たい作品がなくなってしまったりすれば、解約を考える方もおられます。
本記事では、dアニメストアの解約方法を紹介。加えて解約前の確認事項や疑問点なども見ていきます。dアニメストアの解約は少しだけ複雑な面もあるので、軽く読んでみて流れの把握にお役立てください。
dアニメストア解約前に知るべき確認事項
dアニメストアを解約するなら知るべきことが3個存在。損したくない方は、確認した上で解約手続きを進めるのがおすすめです。
解約したら即利用権限は喪失
dアニメストアは無料体験と正規契約の両方とも、解約時点で利用権限を喪失する仕様。つまり解約を完了させた時点から、dアニメストアに存在する動画を無料のものを除いてすべて視聴できなくなります。
これは無料体験の残り期間が多くても、解約が月初めであっても同じこと。残り期間が多ければ多い時点で解約するほど、損する割合は増加します。
よってdアニメストアを解約する場合、無料体験の残り期間が少ないまたは月末に手続きするのがおすすめです。ちなみに月末にメンテナンスが被ったら、解約できずに自動更新が発生することもあるので一応注意。
解約タイミング問わず請求されるのはフル料金
dアニメストアは解約時期に関係なく、月額料金をすべて取られるのが特徴。毎月1日に自動更新されるわけですが、その日に解約しても15日に解約しても30日に解約しても、月額は440円(税込)取られます。
いわば使った日数分だけ月額の一部を支払うような日割りがない状態。また上記でも書いたように、解約したらその時点でサービス利用権限を失うのがポイント。
以上より自動更新が行われた後は、解約するのが早ければ早いほど損する割合が増えるだけです。
レンタルやダウンロード作品も視聴不可
dアニメストアは見放題のほかに、追加料金を支払うことで視聴できるレンタル作品が存在。また一部の動画を除き、作品をスマホやタブレットにダウンロードしてオフラインでの視聴に対応しています。
レンタル作品は購入から残り期間が定められているものの、解約したらその時点で視聴権限を喪失。ダウンロードした作品も同じく、解約を機にオフラインで観られなくなるのが特徴です。
レンタルやダウンロードした作品がある場合は、解約前に消化することをおすすめします。
dアニメストアを解約する方法
dアニメストアを解約する方法について、パソコンとスマホ・タブレットにわけて紹介します。といっても、あまり手順は変わりません。
スマホ・タブレットの解約手順
ブラウザで公式サイトにアクセス
ブラウザでdアニメストアの公式サイトを開きます。そしてページ下部にある「解約」をタップしてください。
ログイン＆解約する
ログインを促されるので、dアカウントの情報を入力してログイン。次のページでアンケートに答えて、「解約する」に進みます。
アンケートは任意なので、特に答えなくても手続きを進めることは可能です。
注意事項などをチェックして次へ
dアニメストアの解約について、手続き内容や注意事項が表示されます。それぞれ読んだらチェック項目をタップしてチェックを入れ、「次へ」に進んでください。
チェックを入れていない場合、そもそも先の手続きに進めません。
メール受け取りの確認
解約後にメールを受け取るか選択できるページが表示されます。3個の項目から必ずどれか1個の選択肢を選んでください。
基本的には「ご指定のメールアドレスへ送信」を選択するのがおすすめです。
手続き内容の確認
最後の確認ページが表示されます。問題なければ下部にスクロールして、利用規約について「同意する」にチェック。あとは「手続きを完了する」をタップし、「お手続きが完了しました」と表示されたら解約完了です。
メールが届いたかどうか確認
メール受け取りを要望していた場合は、希望のメールアドレスに解約した旨のメールが届いています。しっかり解約できているか知りたいなら、メールを確認してください。
届いていない場合は、「解約できていない」「スパムメールの受信箱に入った」「別のメールアドレスに届いた」の3パターンが考えられます。
パソコン(ブラウザ)の解約手順
dアニメストアをパソコンで解約する場合ですが、実はスマホと同じです。変わるとしたら、画面のサイズがスマホと比べて大きいくらいの違いしかありません。
「公式サイトの解約」「ログインしてアンケートに答えて解約する」「注意事項に同意」「メール受け取り確認」「利用規約の同意」「手続き完了」
といった具合で進めてください。
dアニメストア for Amazon Primeを解約する方法
dアニメストアはdアカウントを使った契約方法だけでなく、プライムビデオのチャンネルとして契約することも可能。
手続きが本家よりも簡単かつアマゾンという大きなプラットフォームを利用できるため、こちらで契約している方も多くいます。
そこで今回は、プライムビデオ経由で契約している方の解約方法も紹介。
まずはプライムビデオのチャンネルの管理画面に入ります。
管理画面には登録しているチャンネルが一覧として表示されるので、そのなかから「dアニメストア for Amazon Prime」を見つけます。
上記の項目の横に「チャンネルをキャンセルする」という部分があるので、リンクをクリック。もう一度確認画面が表示されるので、再度「チャンネルをキャンセルする」をクリックすれば解約完了です。
dアニメストアを電話問い合わせで解約する方法
dアニメストアは自身の手続きだけでなく、電話問い合わせによる解約も可能です。
電話で解約する場合はオペレーターが案内してくれるので、手続きが難しくてできない方も安心して完了できます。
「解約の仕方がいまいちわからない」「機械をいじるのが苦手」という方は、下記より問い合わせてください。
ドコモと契約した電話機で問い合わせ：151
ドコモ以外の電話機で問い合わせ：0120-800-000
「dアカウントのID・パスワード」「電話番号」「その他個人情報」を事前に控えていたほうが、スムーズに解約できます。
dアニメストアだけだなくdアカウントを廃止・削除する方法
dアニメストアは解約することで利用できなくなりますが、実は大本のdアカウントは残ったまま。完全に使った痕跡を消したい場合は、dアカウントごと削除する必要があります。
ただしdアカウントの廃止や削除は、ドコモに関するすべてのサービスを受けられなくなるので注意が必要。特にこれまでdアカウントを活用していたという場合は、削除が推奨できません。
逆にdアカウントを新規で作ったという方なら、ダメージは少ないので廃止・削除しても問題ありません。
dアカウントの削除や廃止はMy docomoの「ID/パスワード管理」から行えるので、必要のない方は手続きをしてみればと思います。
ちなみにdアカウントがあればdアニメストアだけでなく「ディズニーデラックス」「dtv」「DAZN」などを無料で利用可能です。
削除・廃止する前に上記の無料サービスを受けてみるのもおすすめします。
dアニメストアの解約に関する疑問の回答
dアニメストアの解約で見られる疑問は以下の4点。それぞれ簡単に回答します。
解約の参考に無料体験の残り期間は確認できますか？
できます
無料体験の残り期間を確認する方法は、だいたい3個存在。「無料体験に申し込んだ日を覚えておく」「メールが来た日を確認」「解約しないけど解約ページにアクセス」があります。
前者2個は自分で把握しておき、31日間の無料体験として計算すれば確認可能。最も確実なのは、解約ページを確認する方法です。
dアニメストアにアクセス＆ログインした状態でページ下部の「解約」をクリック＆タップ。次に「解約する」に進んだらMy docomoのログインします。
ログインしたら解約に関するページが表示されるのですが、そこに「○月○日まで無料でご利用いただけます。」という表記が存在。無料以上で無料体験の残り期間と最終日は把握できました。
上記のページより先に進んだら解約手続きに進んでしまうので、無料期間を確認したら離脱してください。
解約したけどもう一度登録できますか？
できます
dアニメストアは何度でも契約・解約を繰り返し可能。特に問題なく再登録できます。
ただし無料体験中の方が解約した場合、その時点で視聴権限は喪失。その後は初回登録の扱いを受けず、再登録で料金が発生する点には注意が必要です。
なお同じ月に何度も契約と解約を繰り返した場合、料金は1月分だけしかかかりません。あくまで公式の見解であり試していないものの、何十回も契約・解約しても同じ月内であれば月額440円(税込)を支払うだけで済みます。
アプリから解約できますか？
可能です
dアニメストアのアプリ版には、解約用のリンクが用意されています。そのリンクから解約を進めることができるため、アプリによる解約も可能です。
アプリを消したのに解約できません
仕様です
dアニメストアをやめるときは、解約手続きが必要。アプリやブラウザからログアウトしようがアプリを消そうがスマホを解約しようが、dアニメストアはやめられません。
またdアニメストアは契約している限り、毎月必ず自動更新されます。上記の方法によりやめたと思いこんでいても、そのまま気づかないでお金を引き落とされる可能性があるので注意が必要です。
やめるときは、必ず解約手続きを済ませてください。
H92エラーで解約出来ません
回線に問題ある可能性
H92エラーは、回線に問題があるときに発生する模様。使用している回線とは別のものに切り替えて通信することが、解決策として挙げられています。
スマホの通信プランや色々なWi-Fiスポットがあると思うので、変更してエラーが解決するか見てください。
だめなら端末やアプリの再起動なども対処方法です。
解約が済んだらほかの動画配信サービスもいかが？
本記事ではdアニメストアの解約方法に関することについて、詳細にまとめさせていただきました。
しかしながら動画配信サービスはほかにも多数存在しており、それぞれに解約方法があります。
またdアニメストア同様、ほかの動画配信サービスにも無料体験期間は基本的に存在。dアニメストアを解約したあとにまた無料体験してみたいと思った場合、ほかの動画配信サービスを試しては解約していくことで数ヶ月から1年はタダで楽しめます。
そこでdアニメストアを解約した方は、ぜひ無料体験のある動画配信サービスを試してみてはと思います。
