大丈夫？！WOWWOW4種の解約手順：できない対処とお得な再加入のやり方

音楽のコンサートや映画、スポーツの試合を見る場合は、WOWWOWなどの衛星放送サービスを契約するのがとてもお得。

WOWWOWは登録した月は0円で利用できるため、テレビのチャンネルを回していてちょうど見かけたら気になって契約してしまうほど魅力的です。

とはいっても、契約した人のなかには思ったよりも使わないから解約したいという方が多数。

そこで本記事では、WOWWOWの解約手順についていくつか紹介。できないときの対処方法やもう一度契約したくなったときのお得なやり方も見ていきます。

WOWOWはいつでも解約OK！思い立った時にはすぐ行動

WOWWOWの解約を考えている方は「いつするべきか？」と思うはずですが、実はいつでも問題ありません。

解約しても月額料金分は必ず利用できるため、特にこちら側で損することがないからです。

損するとしたら、解約しようと思っていた月に解約せず翌月の自動更新が発生した場合。このパターンだと使わないのに翌月に変わって料金を無駄に取られるので、損します。

上記のパターンでない限りは、基本的に思い立ったらすぐに解約どうぞ。

WOWOWを解約する前に知るべき確認事項

WOWWOWを解約するなら、まずは仕様を知るのがベスト。本項では、以下3点の確認事項を紹介します。

入会した月の解約は受付不可

WOWWOWは仕様上、入会した月に解約できません。解約手続きができるのは、加入月の翌月からです。

例えば5月〇日に加入した場合、5月中は解約不可。6月に変わった時点で解約手続きを行えます。その代わり、加入した月だけ無料で利用可能です。

受付時間は月末の23時55分まで

WOWWOWを解約する際に注意しておきたいのが、月末まで粘ること。本サービスを当月中に解約する場合は、最終日の23時55分が限度です。

もしも最終日の上記時間を過ぎた場合は、当月の解約は不可。翌月まで利用期間が更新され、翌月末までの月額料金を支払うことになります。

詳しくはインターネットで解約するなら最終日の23時55分が限度。電話の場合は営業時間の都合上、最終日の20時までです。

解約するタイミングを遅らせすぎたら間に合わないことがあるので、なるべく余裕を持って解約することをおすすめします。

契約日数に関わらず料金は全額請求

WOWWOWは使った日数分の料金だけ支払えば済む日割りの仕組みを不採用。月額料金は、契約日数の残りの有無に関わらず全額請求されます。

仮に解約を考えていた月に間に合わず翌月になったとしても、自動更新は発生。サービスは月末まで使えますが、キャンセルは不可能で絶対に支払いが必要です。

WOWOWの解約に必要な5個の情報

WOWWOWを解約するときは、以下5個の情報が必要です。

B-CASカード番号
契約者の名前
登録した電話番号
登録した生年月日
WEB会員情報

上記に書いた情報を手元に用意しておけば、基本的には解約可能。欠けていたら解約が困難になり、問い合わせの必要が出てきます。

それでは下記より、解約の方法を3個紹介。

WOWOWを解約する一般的な方法【電話】

WOWWOWは、カスタマーセンターに電話問い合わせすることで解約できます。

電話番号；0120-580-807
営業時間：9:00-20:00 年中問い合わせ可

まずは上記の電話番号に電話して、音声ガイダンスに従って番号を入力してください。音声ガイダンスが終わったらオペレーターに繋がれるので、解約したい旨を伝えます。

解約したい旨を伝えたら、オペレーターから「名前」「電話番号」「生年月日」「BCASの番号」を聞かれるので報告。なお、必ず契約した方の情報を用意する必要があります。

あとはかんたんなアンケートに答えれば、解約手続きの完了です。

WOWOWを解約する一般的な方法【インターネット】

WOWWOWをインターネット経由で解約する方法を紹介。ネット環境があれば24時間いつでも解約できるので、基本的にはこちらがおすすめです。

なおインターネットで解約するときは、WOWWOWのウェブサービスを利用する際に必要なWEB会員IDが必要。「なにそのWEB会員IDって？」というレベルであれば、電話のほうが早いかもしれません。

まずはWOWWOWの公式サイトを開いてログイン。「My WOWWOW」に入って「解約を申し込む」を選択します。

それからパスワードの再確認を経て、氏名・電話番号を入力。契約者情報の紐づけができていなければ、「契約形態」「契約者情報」「認証方法」を入力して次のページに進みます。

あとはアンケートに答えてページを進んだら、「解約のお申込みを受け付けました」と表示。以上で解約手続きが終わり、月末になったらサービスの利用権限を喪失します。

数分あればできるので、インターネットの利用に不慣れでない限りは上記方法で大丈夫です。

WOWOWを解約する例外的な方法【どこかを経由した場合】

WOWWOWは直接契約のほか、別のサービスを通して契約することも可能。別のサービスを通したらお得に契約できるため、該当する方もいるはずです。

この場合に注意したいのは、解約の際に上記で紹介した方法が使えない場合がある点。別のサービスから登録したという方は、そのサービスにお問い合わせすることで解約できます。

WOWOWを解約する例外的な方法【滞納による強制解約】

WOWWOWはクレジットカードまたは口座振替で自動的に支払われるのが一般的。よって早々あることではないですが、まれに料金を滞納する方がおられます。

この場合、本サービスは3ヶ月目で強制解約されるというのが経験者の情報。

具体的には滞納1ヵ月には特に音沙汰はなく、2ヶ月目もダメだったときは「次の月にまとめて請求します」といった連絡が来ます。そして3ヶ月目に料金を支払わなければ、強制的に解約されるとのことです。

クレジットカードが止まったり銀行口座にお金を一切入れなかったりしないとありえない話ですが、一応解約には含まれるので紹介しました。

WOWOWは本当に解約できた？2個の確認方法

手続きができたからといって、本当に解約できたかどうかは未知数。場合によっては失敗している可能性があります。

本項では、解約手続きが正常にできたか確認する方法を紹介。

受信メールから確認

WOWWOWを解約したときは、手続きが完了した旨のメールが登録メールアドレス宛に届きます。メールが届いていれば、解約手続きが無事できたことを判断可能です。

届いていないときは、「登録メールアドレスを間違っていないか」「受信設定で弾かれていないか」「スパム判定でスパム用の受信箱に入っていないか」などを確認ください。

登録情報から確認

解約ができているかどうかの確認は、My WOWWOWと呼ばれるウェブサービスにログインすることでできます。

My WOWWOWにアクセスしたらログインを済ませ、「ご契約・ご登録情報の確認」をクリック＆タップ。「放送サービス情報」のなかから解約したBCAS番号を見ます。

その部分に「解約受付済」と書かれていたら、無事できていると判断可能です。

WOWWOWを解約後に知るべき豆知識

WOWWOWは解約手続きを済ませてから正式に決定するまでラグがあります。そこで、解約手続き後に知っておくと便利な豆知識を紹介。

解約が成立するのは月末

WOWWOWの解約手続きは、加入月を除けば日にち関係なくいつでも可能。しかしながら解約手続きを済んだ時点では保留状態であり、正式に解約が決定されるのは申し込んだ月の月末です。

解約手続きを済ませた保留状態なら、まだサービスの利用権限は有効。利用しないのは損なので、なるべく月末まで楽しむことをおすすめします。

解約は取り消し可能

WOWWOWは解約手続きが完了しても、保留状態にあるというのは紹介した通り。さらに保留状態のときは、いつでも解約を取り消せるのがポイントです。

なお解約を取り消せるのは、手続きをした月の最終日23時55分まで。該当時間を過ぎたら、解約はもう取り消せません。

解約の取り消しは、My WOWWOWの「ご契約・ご登録情報に関わる主な手続き」から「解約の取り消し」を選択。取り消したいBCAS番号を選べば行えます。

電話でも解約の取り消しはできるので、気分が変わったときはお試しください。

WOWWOWが解約できない・・・！原因・対処方法

WOWWOWは何らかの原因で、解約できないことがあります。本項は、よくある原因・対処方法を3個紹介。

加入した月に解約しようとしている

すでに紹介していますが、WOWWOWは登録した月の解約ができない仕組み。加入した月でも解約手続きはできますが、エラーやお断りをされるため通りません。

翌月まで待つ

この場合、加入した月の翌月になってから手続きすれば解約が可能。正常に解約が始まり、月末の時点で手続きが確定してサービスの色湯権限を喪失します。

WEB会員IDが契約者ではない

インターネットでWOWWOWを解約するときは、WEB会員IDを使ってMy WOWWOWにログインする必要があります。このときWEB会員IDが契約者のものではない場合、解約手続きができません。

契約者のIDから解約

上記の原因で解約できないときは、WOWWOWを契約した人のIDでログインすれば解約手続きができます。

WOWWWOWを家族で利用するときにはWEB会員IDを複数作ってわけることもあるので、該当する方はご注意ください。

WEB会員IDを取得していない

WOWWOWをインターネットで解約するときは、My WOWWOWにログインが必要。ログインするにはWEB会員IDが必要なので、ない方は解約できません。

WOWWOWは電話でも契約でき、WEB会員IDの発行は任意。インターネットで利用していない方であれば、割とWEB会員IDを取得していないのはよくある話です。

ちなみにWEB会員IDを発行したときは、情報の紐づけをする必要があります。WOWWOWの登録情報とWEB会員の情報が紐づくことで、初めて解約手続きを進めることが可能です。

WOWWOWの解約に関する疑問の回答

WOWWOWの解約について、よく聞かれる疑問に回答します。

最短で解約できるのはいつですか？

加入月の翌月1日

WOWWOWは登録月に解約できないのが特徴。従って解約できる最短のタイミングは、登録した月の翌月1日です。

解約したときに余計なお金は取られませんか？

月額料金以外不要

WOWWOWを利用する際に取られる料金は、月額を除けば電気代・通信代くらい。サービスの利用料金に関しては、月額以外に取られることはありません。

解約する際は、契約期間の長さに関わらず違約金等が不要です。

加入・解約を繰り返してペナルティはありますか？

ありません

WOWWOWはいつでも加入・解約を繰り返すことが可能。何度繰り返したところで、ペナルティについては明言されていません。

あまりにも繰り返し過ぎたら運営に目をつけられて特別対応を取られる可能性もありますが、基本はないはずです。

ちなみにWOWWOWには無料体験期間がありますが、解約の翌月に再度加入したときには付いてきません。この点は一応ペナルティといえます。

WOWWOWの月額料金は半額でお得に楽しむことが可能

関連記事：無料

WOWWOWを料金面を考慮して解約を決めたという方に朗報。本サービスは、月額料金を半額で楽しむ裏技が存在します。

簡潔にいうと、WOWWOWの加入特典である初月無料を使いこなすだけ。初月無料の特典は誰でも何度でも受けられるため、月額料金を半分にするような利用が可能です。

やり方はとてもかんたん。3ヶ月周期で「登録→解約→何もしない」というパターンを繰り返せば半額にできます。

上記のパターンにしなければならない理由は、「登録した月は解約できない」「解約した月の翌月に加入したら無料特典がない」の2点です。

1月に契約したら3の倍数の月に契約ができず視聴できないのがデメリットですが、年中契約するよりも2万円程度お得。

ぜひ半額以下でWOWWOWを利用できる上記のやり方をお試しください。

値段が不満ならほかの動画配信サービスをまずは無料から

WOWWOWを値段が不満で解約したという方は、衛星放送だけでなく動画配信サービスを利用するのも1つの手段。動画配信サービスには初回登録だけ無料特典がついてくるのがほとんどであり、0円で楽しめます。

動画配信サービスは、現在10個以上のところが存在。すべての初回無料特典を利用するだけでも、半年から1年は0円で楽しむｋとが可能です。

特にプライムビデオやフールー、ユーネクストは見放題作品が多くて楽しめるので、ぜひお試しください。