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名作から旬の作品まで膨大なコンテンツをインターネットを通して見られるサービスと言えばユーネクスト。
ユーネクストは登録する際にクレジットカードを登録するかそのほか支払い方法が用意されているものの、カードの場合はエラーが出ることもあります。
人は心理的にエラーが出てしまうと「やっぱりいいや」と諦めてしまうこともあり、せっかくの楽しい時間が失われてしまうのが問題です。
そこで今回は、ユーネクストの支払い方法としてクレジットカードを選んだという方に向け、「登録できない」「エラーが出てしまった」ときの原因・対処方法を漏れなく紹介します。
ユーネクストにクレジットカードで登録できない・エラーが出る6個の理由
カード名義・登録者名の不一致
自分で所有するクレジットカードならこの問題が発生する確率は低いですが、そうでなければありえるのが名前の不一致。
ユーネクストでは会員の名前とクレジットカードの名義が一致していなければ、エラーや登録できない問題が発生します。
クレジットカードを家族や繋がりのある方から借りて登録・支払い方法を変更しようとしている場合は、今一度ご確認ください。
カードの有効期限切れ
クレジットカードには、交付を受けてから数年程度の有効期限を設けられている場合がほとんど。この期限を過ぎたら利用不可になるため、ユーネクストの登録でエラーが出る場合があります。
クレジットカードの有効期限は表面に「09/23」などと書かれているので、登録時の日付と照らし合わせて過ぎていないか確認するのがおすすめです。
カードの不正利用
クレジットカードは不正利用の疑いがある場合、一時的に利用制限をかけられる場合があります。当然ながら利用制限をかけられていたらカードは使えず、ユーネクストの登録もエラーがでてできません。
クレジットカードに利用制限がかかっているかわからなけれんば、ほかのサービスで課金してみたり実店舗で使ってみたりすればOK。
カードが使えず普段から支払いもしっかりしているなら、不正利用で止められているかもしれません。
なお、不正利用ならカード会社から必ず確認の電話がかかってきます。このとき不正利用の疑いがあるカード利用について質問され、身に覚えがなければ否定することで新規カードの発行手続きを済ませられます。
自身の支払いであっても極稀に不正利用の疑いをかけられて制限されることもあるので、カード会社に問い合わせてください。
カード自体が支払いに非対応
ユーネクストでは大抵のクレジットカードの支払いが対応できていますが、なかには非対応のものも存在します。基本的には使えるものの、お使いのクレジットカードが対応しているか確認してみてください。
なお、デビットカードはユーネクストでの支払いに非対応。2018年頃まではデビットカードでユーネクストの登録および支払いができていたと報告されているものの、2019年からは報告がなく実質非対応という状態です。
カード利用限度額の超過
クレジットカードの利用限度額が上限に達している場合、登録できなかったりエラーが出たりします。利用上限額に関してはお使いのカードの種類によっても異なり、後から変更することも可能です。
ちょうどユーネクストを登録しようとした月に大きな買い物をしているなら、クレジットカードの情報が見られる公式サイトにログインして支払い情報や限度額について調べてみてください。
登録フォーマットに合わない
クレジットカード情報を入力するフォーマットと内容が合わない場合、エラーが発生する場合がございます。
例えば半角数字で入力する必要があるにも関わらず全角で入力していたら、登録できません。
ユーネクストにクレジットカードで登録できない・エラー5個の対処方法
カード名義と登録者名を一致させる
会員の名前とカード名義の不一致によりエラーが出る場合は、合わせるだけで解決可能。
クレジットカードを借りて登録する場合は相手に名前を使ってよいか確認して、名前を合わせてみてください。もしくは代わりに登録してもらうのもありです。
上記のようなことができなければ、自分でクレジットカードを取得するというのも1つの手。ただしクレジットカードは基本的に高校生を除いた18歳以上の成人という条件があり、取得できるのは大学生や専門学生などからです。
クレジットカードの取得ができずカードの登録ができないのであれば、諦めてほかの決済方法を使ってみてください。
新しいカードを交付してもらう
クレジットカードの有効期限が切れている場合、新しく交付を受けられます。そもそも期限が近づいてくると自動でカード会社から新しいものが送られてくるので、届いていなければ問い合わせするのが吉です。
また郵便物をあまり見ない方なら、届いているにも関わらず見逃しているという可能性も否定できません。
とにかく有効期限切れであれば、新しいカードを入手してから再度登録、支払い方法の変更をしてみてください。
支払いに対応するカードの発行
以下のクレジットカードを発行してください。
Visa / Master Card / JCB / アメリカン・エキスプレス / ダイナースクラブカード
利用上限額のアップまたは期間を空ける
クレジットカードの利用限度額は、電話問い合わせや公式サイトのログインページで変更することが可能です。限度額が低くて上限に達している場合もあるので、随時アップしてみれば解決します。
それができなければ、当月の登録を諦めて翌月や利用限度額がリセットされてから登録をお試しください。
登録フォーマットに合わせる
クレジットカードの入力フォームについて、フォーマットを合わせれば問題なく登録可能です。ユーネクストであれば、カード番号を半角で統一したり 名前の書式を合わせたりしてみてください。
どうしてもユーネクストにクレジットカードで登録できない!ほかにも2個の支払い方法があるよ
ユーネクストの登録や支払い方法は、クレジットカードだけではありません。どうしてもクレジットカードで登録できないなら、ほかの支払い方法もお考えください。
おすすめはスマホでできるキャリア決済。
ギフトカードを使った登録方法もありますが、せっかくの無料体験が使えなくなるのでおすすめしません。無料体験した後にギフトカードで月額課金するという形であれば、カードでもOK。